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1:1 원격지원요청
원격상담 서비스는 전문상담사가 고객님의 컴퓨터를 대상으로 고객님의 컴퓨터에 접속하여 고장 증상에 대해 빠르고 편리하게 해결해주는 서비스입니다.
컴퓨터의 문제로 인해 동영상이 나오지 않거나 기술적인 지원이 필요하실 때 원격지원 서비스를 이용해 주시면 편리합니다.

원격지원 자가진단
고장으로 오인할 수 있는 문제를 간단한 조치로 간편하게 해결하세요~
동영상이 안나올때 원격지원 요청을 하시기 전에 먼저 확인해주세요

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팀뷰어 다운로드 실행 후 왼쪽 창이 뜨면
상담원에게 ID와 비밀번호를 가르쳐주셔야
원격지원이 연결됩니다.

상담시간 : 월~금 AM 10:00 ~ PM 5:00
보안성이 매우 뛰어난 원격 유지보수 솔루션으로,
1024비트 rsa 키 교환 및 256비트 AES 세션 암호화를 이용해
완전히 암호화된 데이터 채널로 연결이 수립됩니다.

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